| Q：怎样保证我不会反遭你们恐吓？ |
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A：本公司是经由政府审核评估发放合法执照；正派经营！完全没有兄弟背景；而且，客户在与公司订定契约的同时也可以由公司所聘请的律师团队做见证，相当有公信力！再者，契约甚至可以拿到客户管辖区的法院做公证，在法律上对客户是有绝对性的保障！！更何况我们是受客户的正式委托，公司是没有理由去恐吓客户的必要。
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| Q：征信资料会外流吗？ |
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A：本公司既然接受了客户的委任；进而，双方订定契约后是与客户站在同一条船上的；况且，资料的调阅本身就带了些许的风险色彩。更何况，公司是有一定的制度才会有契约的形成；并非那种一人，公司基于种种理由于情、于理、于法公司都没有把资料外流的理由；相对的，公司还得保护客户亦是保护公司自身； 而且，诚信！保密！本来就是公司成立之初的主旨本位。
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| Q：我会被报复吗？ |
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A：公司既然接受了客户的委任就有相对的义务和责任保护客户的生命财产安全；不论是何人要加不利于客户，本公司都会尽全力全面禁止所有不幸的发生。
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| Q：你们是合法的公司吗？ |
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A ：我们是经过内政部审核条件才通过并核发执照的公司；所以，公司是具有营利事业登记证（商号）、经济部公司执照（商号）、统一编号，所以接受委任，是有发票收据可以给客户的；并且公司除了全省各分驻处外，总公司亦在台北市南京东路三段 259 号 9 楼，随时欢迎客户至分驻处或总公司参观、指教，以表明我们绝对是合法正派的公司，并非一般不肖业者或所谓的一人公司。
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| Q：若办案过程中触法，我有罪吗？ |
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A：当公司业务经理人与客户签约的同时；通常会与客户签署一份刑民事责任归属附约；也就是说，案件处理过程中如有涉及刑民事法条触犯的问题，则一切与客户无关。债务追偿的案子甚至可以做一份债务移转契约的订定。
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| Q：我没有对方的资料要怎么找人？ |
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A：俗话说得好，凡走过必留下痕迹！只要此人尚存活中；哪怕是只有一个电话号码或名字，我们就有我们的能耐及专业分析，再透过特殊管道去追查出被查人所有正确的详细居住资料。
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| Q：我的另一半有外遇，我想要挽回感情要怎么处理？ |
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A：首先委托人需知『冰冻三尺，并非一日之寒』所有的问题并非一夕造成，我们会先从外遇者的心态及与外遇对象的交往过程、状况去研判；如何令外遇者与外遇对象的感情产生嫌隙，再教育客户如何改变自身的个性及外遇者将夫妻双方的感情提升到以前初谈恋爱的时空下；外遇者的心自然就会在合法的另一半身上。这样的处理方向，才是治本非只治标而已；自然『外遇』这两个字就不攻自破。
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| Q：我的另一半是外国籍，找的到吗？ |
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A：当然可以，只要你的另一半与你在台湾是有登记立案的合法夫妻就一定找得到或者是在国外结婚有登记立案的合法夫妻，亦同。
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| Q：如果我的案件你们无法处理，可以退费吗？ |
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A：假如案件是因为公司能力不足而导致无法处理，公司不但可以『全额退费』而且还会向客户致上最深的歉意；但是，如果是因为客户的因素或第三者其它不可抗拒的原因造成案件无法顺利如期完成，则公司会参考案子的成本支出；再斟酌退费的成数金额。
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| Q：如果债权人谈妥偿还协议，但事后不履行那怎么办？ |
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A：第一、我们会由律师团发出正式的公文，再次严重强烈的告知提醒债务人不履行的严重问题。第二、我们会请处理人员慎重的再次与债务人协谈偿还的方式。基本上，当公司委派的谈判高手与债务人已谈妥如何清偿债务；债务人是不会有违反谈定协议内容的状况发生。但债务人如果还是恶意违背；那我们也不排除行使刑民事的所有一切公权力。以保障债权人的优先权益。
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| Q：债务人已潜逃出国了你们要怎么找？ |
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A：首先，我们会以全国所有出入境的机构去了解；债务人潜逃到哪一个国家？再向台湾的法院提出诉求，向该国的情治单位请求支援；并告知该债务人恶劣潜逃之情事，并请该国的法治人员将该名债务人遣送回国；处理清偿债务事宜。
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| Q：你们都怎么跟？ |
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A：跟踪有单人、双人、多人、徒步监视法及徒步与车辆并用监视法、车辆监视法；本公司会因案件需要评估因人、因时、因地制宜。并视现场状况灵活运用器材拍摄存证。
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| Q： 我如何能确立贵公司会确实办案？有无凭据？ |
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A：基本上案件主要可分为流动跟监、定点勘察及动态观察，不论是何种现场人员皆会以随身携带的袖珍型摄影器材拍摄存证，而资料证据皆有时间、日期及现场门牌、路标可供委托人凭判。
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| Q：你们跟踪是否会跟丢？会不会被发现？ |
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A：本公司的现场调察人员是经过宪警职退干员严格训练，调教许久并需经由总公司考核和现场测试通过才能办理正式案件，所以调查员首要主旨除了保密、确实外，还要记忆跟监对象的特征以防止脱线。而现场人员也会以现场环境找出有利于自身的藏匿处避免曝光；目标移动时也会保持适当距离以免目标察觉。
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| Q：你们征信的范围有多宽？有无文件可供凭证？ |
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A：一般个人征信的范围包括信用、财产、交友状况及活动范围及家庭、背景…。企业则有银行往来、信用、现金流量、上下游厂商、公司资产、营业项目、股东名册资本额…。所有调查结果，我们会以专业的书面报告，一般不动产、资产或可调阅的凭证我们皆会附加报告以供客户评判。
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| Q： 我如何确保你们的征信资料正确？ |
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A：我们所调查的资料只要是在公家机构有登记或政府有案记录我们也会教客户如何去复查、调阅，以保障客户权益及维护本公司的信用及客户对我们的信任。
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| Q： 我是别家征信业者办理失败的案件，你们还有办法办理吗？ |
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A：我们如果遇到办理不成的案件，会将案件交由公司的资深主管特立专案小组个别处理；但公司在正式承办案件之前会先评估案子的困难度是否有能力破案，其评估的重点亦包含了先前客户所委任公司在办理过程所造成案子追加的问题及瓶颈再以资深主管的专业分析对症下药将案子完成。
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